Das volle Potenzial Ihrer Teams entfalten

Optimieren Sie mit Jira Service Management die Zusammenarbeit unterschiedlicher Teams auf einer Plattform

Zusammenarbeit in Hochgeschwindigkeit

Bringen Sie Ordnung und Struktur in Ihre alltäglichen Service-Prozesse. Jira Service Management ermöglicht die optimale Zusammenarbeit von Entwickler-, IT-Operations- und Business- Teams. So können diese einen schnellen und kompetenten Service für Kund:innen und Mitarbeitende bieten.

Smarte Komplettlösung für Ihr IT-Service-Management: Jira Service Management von Atlassian

Im Bereich IT-Service-Management (ITSM) gilt es, hohe Ansprüche zu erfüllen: Kund:innen erwarten stets verfügbare sowie schnelle Services. Um dies zu gewährleisten, spielen eine transparente Kommunikation sowie eine optimale Vernetzung aller Teams eine fundamentale Rolle auf Unternehmensseite. Alle Beteiligten müssen sämtliche Information zu einer Supportanfrage auf einen Blick erfassen können, um schnellstmöglich zu reagieren. 

Hierfür bedarf es der richtigen Software. Jira Service Management, entwickelt von Atlassian, ist smart, agil und benutzerfreundlich. Die Software unterstützt ihr Team beim Service-Management: Die Entwicklungs-, Operations- und Supportteams nutzen eine gemeinsame Plattform, um Serviceanfragen zeitnah und unkompliziert zu bearbeiten. 

Als zertifizierter Gold Solution Partner beraten wir Sie gerne kostenlos & unverbindlich in einem ca. 30-minütigem Telefonat zum Thema Lizenzen, Möglichkeiten & Anpassungen in Jira Service Management.

Warum es sich lohnt, Jira Service Management einzuführen

Sämtliche Anfragen werden ticketbasiert erfasst. Somit stehen allen Teammitglieder sämtliche Informationen transparent zur Verfügung. Hierdurch können Teams Anfragen einfacher nachvollziehen und auf Vorfälle oder Änderungen zügig reagieren.

Transparente Kommunikation

Sofort einsatzbereite ITIL-Prozesse

Mit ITIL (Information Technology Infrastructure Library) bietet Jira Service Management eine Reihe von Best-Practice-Prozessen. Diese unterstützen Unternehmen dabei, ihre IT-Dienstleistungen an der Geschäftsstrategie auszurichten. Jira Service Management ist für das Management von Vorfällen, Problemen, Änderungen und Serviceanfragen nach PinkVERIFY™ zertifiziert. 

TARIFE FÜR JEDES TEAM

Es gibt verschiedene, transparente Preismodelle für Teams jeglicher Größe. Dabei kann zwischen der Cloud oder selbst gehosteten Varianten gewählt werden. Wir beraten Sie, welches Preismodell das richtige für Ihr Unternehmen ist. Unsere Atlassian Spezialist:innen arbeiten eng mit Ihnen zusammen und erstellen einen umfassenden Projektplan. Dieser ist genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten, um einen nahtlosen Start zu garantieren. 

Wenn Sie mit uns zusammenzuarbeiten, profitieren Sie von folgenden Vorteilen: 

neusta portal services: Ihr deutsprachiger, zertifizierter Ansprechpartner

 Schluss mit hohen Wartungskosten, komplizierten Verträge & langwierigen Implementierungen

 Fokus auf Zusammenarbeit, Wissensaustausch, Kundenorientierung

 Entscheidende Wettbewerbsvorteile durch agile, zielgerechte Koordination

 Schneller und günstiger als herkömmliche, komplexere ITSM-Lösungen 

ÜBER TAUSENDE KUNDEN NUTZEN JIRA SERVICE MANAGEMENT
Jetzt sind Sie dran: 
Überzeugen Sie sich selbst

Sie wollen die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen voranbringen? Fangen Sie heute noch an!

Sie haben keine Zeit, alles selbst zu machen? Als Atlassian Gold Solution Partner wissen wir genau, wie Sie durch Jira Service Management die Agilität und Flexibilität Ihrer Teams in den Vordergrund stellen. Wir garantieren Ihnen eine nahtlose Integration von Jira Service Management in Ihre bestehende Unternehmensstruktur und beraten Sie zu den passenden Lizenz-Tarifen. 

VORTEILE VON JIRA SERVICE MANAGEMENT


"Für mich sind die schönsten Momente, wenn ein Kunde, nachdem wir in enger Zusammenarbeit an den Anpassungen gearbeitet haben, das fertige System übernimmt und es gar nicht erwarten kann, dieses zu benutzen. Es macht unglaublich Spaß, unsere Kunden glücklich zu sehen."

BASTIAN STEHMANN / CONSULTANT ATLASSIAN

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Konsul-Smidt-Str. 24
28217 Bremen

+49 421 460 460 40
atlassian@team-neusta.de


Jira Service Management ist sowohl für kleine und mittelständische Unternehmen als auch für große Konzerne geeignet. Sie profitieren von einem übersichtlichen und modernen Ticketsystem, das skalierbar ist. Zudem lässt es sich flexibel an die Anforderungen Ihrer ITSM-Umgebung anpassen. Die Lösung von Atlassian besticht mit einer hohen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit. Darüber hinaus ist es Mitarbeitenden möglich, Anliegen effizient und zügig zu bearbeiten. 

Alles in allem unterstützt Jira Service Management den Wissensaustausch über komplexe Themen, fördert die Zusammenarbeit im Team und ist deutlich günstiger als herkömmliche ITSM-Lösungen.  

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